Chính Sách Bảo Mật Sunwin W – Cam Kết An Toàn Thông Tin

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sunwin W, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung theo quy định chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Cookies, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi trên nền tảng Sunwin W.

Dữ liệu của bạn được Sunwin W sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy định AML/KYC.
• Xử lý các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, bảo vệ toàn bộ cộng đồng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêucầu của cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Sunwin W cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ khách hàng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc theo lệnh tòa án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được chỉ định.

Sunwin W sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của Sunwin W có thể bị ảnh hưởng.

Là người dùng của Sunwin W, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến đội ngũ bảo vệ dữ liệu của Sunwin W nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@sunwinw.bet

Sunwin W chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản người dùng: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Dịch vụ của Sunwin W chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Sunwin W, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

Sunwin W có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.